به دلیل حساسیت محصولات سلامت محور نظیر دارو، مواد و تجهیزات پزشکی و دندانپزشکی طبق قوانین وزارت بهداشت و اداره کل تجهیزات پزشکی عرضه این محصولات تنها به افراد دارای صلاحیت پس از احراز هویت امکان پذیر می باشد. علاوه بر آن جایگاه شغلی پزشکان و معضلات اجتماعی و اقتصادی باعث شده در این روزها شاهد تلاش گسترده کلاهبرداران، سودجویان و دلالان جهت استفاده از مشخصات پزشکان و همچنین رواج روز افزون فرهنگ ناشایست پزشک ستیزی در سطح جامعه باشیم. بدیهی است در دنیای مدرن تجارت الکترونیک و فضای مجازی، اولین و مهمترین وظیفه یک فروشگاه اینترنتی معتبر حفظ اطلاعات و دفاع از حریم شخصی کاربران خود در مقابل سود جویان و کلاهبرداران است.
به همین دلیل جهت حفظ سلامت مردم در برابر سودجویان و نیز حفظ جایگاه، احترام و حریم شخصی جامعه پزشکی و دندانپزشکی کشور، دسترسی به امکانات، قیمت ها و خرید از طریق فروشگاه اینترنتی دنت آنلاین فقط برای پزشکان، دانشجویان و صاحبان حرف پزشکی با احراز هویت و تایید حساب کاربری خواهد بود.

از آنجا که کلیه فعالیت‌های دنت آنلاین قانونی و مبتنی بر قوانین صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی صادر می‌شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام، کد ملی، آدرس و ارائه کارت نظام پزشکی یا شناسایی معتبر برای اشخاص حقیقی یا حقوقی لازم است. کاربران می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و دنت آنلاین تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

همچنین دنت آنلاین ممکن است برای ارتباط با کاربران، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه دنت آنلاین را در پروفایل خود لغو کنند.
توجه داشته باشید که 10002166661054 و 021000700070 و 10002460 و 5000282829 تنها شماره هایست که دنت آنلاین از طریق آن برای اعضای وب سایت پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان دنت آنلاین، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام دنت آنلاین است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@dentonline.ir اطلاع دهید. همچنین این شماره‌، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه دنت آنلاین را به اطلاع کاربران می‌رساند و بدیهی است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد. 

رمز عبور و اطلاعات ورود به سایت خود را در اختیار اشخاص دیگر (حتی منشی و کارمندان مطب) قرار ندهید. ترجیحا در محل های عمومی (کافی نت و...) از سایت استفاده نفرمایید و در صورت استفاده پس از اتمام كار، حتما از سایت خارج شوید. دنت آنلاین هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را مگر در مواقع لزوم به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.

دنت آنلاین همانند سایر وب سایت‌ها از جمع آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی دنت آنلاین و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیر قانونی جلوگیری می‌کند. 

دنت آنلاین خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند و برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد. لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق روشهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.